Regulamin sklepu internetowego trenujzmarcinem.pl
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TRENUJZMARCINEM.PL
1.1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem: www.trenujzmarcinem.pl.
1.2. Sprzedawca / Właściciel Sklepu – TRENUJ z MARCINEM Marcin Łuksa
1.3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu, w szczególności składając zamówienie lub korzystając z usług świadczonych przez Sprzedawcę.
1.4. Produkt – usługi oferowane w Sklepie, w szczególności programy treningowe, plany żywieniowe, konsultacje, programy online.
1.5. Umowa sprzedaży / Umowa – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość, za pośrednictwem Sklepu, której przedmiotem jest nabycie Produktu.
1.6. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
2.1. Właścicielem Sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.trenujzmarcinem.pl jest TRENUJ z MARCINEM Marcin Łuksa, Białowieska 81 lok. 22
54-234 Wrocław, POLSKA, NIP: 8943274991, numer konta bankowego:
16 1240 2324 1111 0010 6862 1787 (Bank Pekao S.A.).
2.2. Zamówienia w Sklepie można składać wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej: www.trenujzmarcinem.pl.
2.3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie poprawnego i aktywnego adresu e-mail.
2.4. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT; ceny nie zawierają podatku VAT ponad to, co wynika z obowiązujących przepisów) oraz są wyrażone w złotych polskich (PLN)
2.5. Przed złożeniem zamówienia Klient jest informowany o łącznej cenie zamówienia, obejmującej wszystkie wybrane Produkty oraz wszelkie inne ewentualne opłaty.
2.6. Zapytania związane z funkcjonowaniem Sklepu oraz jego ofertą można kierować na adres e-mail: wspolpraca.physique@gmail.com oraz przez formularz kontaktowy na stronie
2.7. Po złożeniu zamówienia na adres e-mail Klienta wskazany podczas składania zamówienia zostanie wysłane potwierdzenie otrzymania przez Sklep zamówienia.
2.8. Jeżeli realizacja zamówienia jest możliwa, na adres e-mail Klienta wysyłane jest potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. Z chwilą wysłania tego potwierdzenia dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
2.9. Złożenie zamówienia w Sklepie jest uznawane za ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Produktu.
2.10. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia (np. brak danego Produktu, ograniczenia techniczne) Sprzedawca poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji za pośrednictwem podanego adresu e-mail lub telefonu. W takim przypadku zamówienie zostaje anulowane, a dokonane płatności – jeżeli zostały dokonane – podlegają zwrotowi.
2.11. W trakcie składania zamówienia Klient wyraża zgodę na otrzymywanie dokumentów sprzedaży (faktur, rachunków) w formie elektronicznej. Dokumenty sprzedaży wysyłane są na adres e-mail wskazany podczas składania zamówienia.
2.12. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Akceptacja Regulaminu jest wymagana do złożenia zamówienia.
2.13 Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
3.1. Właściciel Sklepu nie ponosi odpowiedzialności za stosowanie Produktów w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem, w tym w sposób mogący zagrażać zdrowiu.
3.2. Produkty oferowane w Sklepie (w szczególności plany treningowe, plany żywieniowe, e-booki oraz inne treści edukacyjne) nie mają charakteru medycznego i nie zastępują konsultacji lekarskiej ani specjalistycznej.
3.3. Klient przed zastosowaniem Produktów, jeżeli jego stan zdrowia, wiek, zaawansowanie treningowe lub inne szczególne okoliczności tego wymagają, powinien skonsultować się z odpowiednimi specjalistami (w szczególności lekarzem, dietetykiem, fizjoterapeutą, trenerem).
4.1. Sposoby płatności
4.1.1. Należność za Produkty zakupione w Sklepie Klient może uregulować wyłącznie za pomocą elektronicznych form płatności.
4.1.2. Rozliczenia transakcji e-przelewem oraz kartą płatniczą prowadzone są za pośrednictwem operatora płatności HotPay.
4.1.3. Szczegółowe zasady korzystania z usług płatniczych określa regulamin operatora płatności, dostępny na stronie internetowej HotPay.
4.2. Dostawa Produktów
4.2.1. Produkty oferowane w Sklepie mają co do zasady charakter usług i treści cyfrowych.
4.2.2. Dostawa Produktów cyfrowych (planów treningowych, planów żywieniowych, e-booków, programów online i innych treści cyfrowych) realizowana jest drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta lub poprzez udostępnienie stosownej platformy / panelu online, zgodnie z opisem danego Produktu.
4.2.3. Konsultacje realizowane są w formie zdalnej (telefonicznie lub poprzez komunikatory internetowe), zgodnie z indywidualnymi ustaleniami pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
4.2.4. Sklep nie prowadzi wysyłki produktów fizycznych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w opisie konkretnego Produktu.
4.3. Ograniczenia w dostarczaniu Produktów
4.3.1. Usługi świadczone są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4.3.2. Dostawa treści cyfrowych wymaga posiadania przez Klienta:
4.4. Czas realizacji zamówienia
4.4.1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
4.4.2. Czas realizacji zamówienia, liczony od dnia wpłynięcia środków na rachunek Sprzedawcy lub otrzymania potwierdzenia płatności od operatora płatności, wynosi do 7 dni roboczych, o ile opis danego Produktu nie stanowi inaczej.
4.4.3. W przypadku Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie (np. indywidualny plan treningowy, indywidualny plan żywieniowy) czas realizacji uzależniony jest od specyfiki zamówionego Produktu i ustaleń z Klientem.
4.4.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Produktu lub opóźnienie w jego dostarczeniu wynikające z:
5.1. Reklamacje dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania usług, a także zastrzeżenia co do działania Sklepu, należy zgłaszać na adres e-mail: wspolpraca.physique@gmail.com.
5.2. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:
5.3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
5.4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany za pośrednictwem wiadomości e-mail.
5.5. Obsługa reklamacji odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną.
6.1. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość za pośrednictwem Sklepu, co do zasady ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 6.4–6.5 poniżej.
6.2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy.
6.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient powinien przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy na adres e-mail: wspolpraca.physique@gmail.com.
6.4. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do umów:
6.5. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy.
7.1. Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów usługi drogą elektroniczną w zakresie umożliwienia:
7.2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
7.3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania przez Klienta z funkcjonalności Sklepu (np. wejście na stronę, wypełnienie formularza zamówienia), a ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z tych funkcjonalności.
7.4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami, a w szczególności do:
7.5. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną przez opuszczenie strony Sklepu, a w przypadku konta Klienta – poprzez złożenie wniosku o jego usunięcie na adres e-mail Sprzedawcy.
8.1. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej w opisie danego Produktu, Sprzedawca nie udziela dodatkowej gwarancji na oferowane Produkty.
8.2. Klientowi będącemu konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za niezgodność świadczenia z Umową, wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
8.3. Reklamacje z tytułu rękojmi są rozpatrywane zgodnie z postanowieniami § 5 niniejszego Regulaminu.
9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest właściciel Sklepu – Marcin Łuksa.
9.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
9.3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym celów, podstaw prawnych, okresów przechowywania danych oraz praw Klienta, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu w odrębnej zakładce.
9.4. Klientowi przysługuje w szczególności prawo dostępu do treści jego danych osobowych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10.1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, w szczególności poprzez pobranie w formie pliku lub wydrukowanie.
10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmian technologicznych, zmian sposobu świadczenia usług, zmian w ofercie Produktów.
10.3. Do Umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia odpowiedniej Umowy.
10.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
10.5. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania go na stronie Sklepu.
